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销售顾问

合肥利之星汽车服务有限公司

更新时间:2020-01-20
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1-3年
  • 学  历:大专
  • 工作性质:全职
  • 工作地址:
    合肥市经开区经开区繁华大道18号
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  • 职位描述:

    岗位职责:

    1. 销售流程

    - 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求接近、问候进入展厅的顾客并主动为其提供帮助

    - 通过深入的需求分析,协助客户选择梅赛德斯-奔驰的产品

    - 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点

    - 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾

    - 确保销售合同的顺利完成并亲自看到客户签字

    - 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务(例如:梅赛德斯-奔驰精品)

    2. 汽车金融和保险销售支持

    - 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品

    - 协助信贷保险部门为顺利移交接收充分的信息

    3.客户车辆交付

    - 根据经销商的政策,协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件

    - 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织移交过程

    - 将客户介绍给售后服务部门

    4.客户关系管理

    - 根据经销商的政策,巧妙、快速并真诚关切地处理客户投诉,立即将困难案例上报给销售经理/展厅经理

    - 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度

    - 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动

    - 准确记录和及时更新客户数据库和销售信息

    5.学习和发展

    - 与其他销售顾问分享相应专业产品领域的知识和最佳实践

    - 定期掌握新的梅赛德斯-奔驰和竞争者的产品、特点及配件

    合肥利之星汽车服务有限公司

    企业性质:外商独资企业

    所属行业:汽车及零配件

    企业规模:100-249人

    企业地址:合肥经开区繁华大道与芙蓉路交叉口(公交线:150/235/31到习友村站)

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    售后服务经理

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