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[合肥市经开区]华胜奔驰宝马奥迪保时捷专修合肥泰胜店(习友路店)　查看地图

职位信息

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断、报价、与客户达成协议等工作；
3、负责解答客户咨询服务；
4、负责向维修技师传达客户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
5、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
6、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：大专以上文化程度，汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：两年以上相关经验；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

联系方式:

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