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5千-1.2万/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人 | 10-18发布
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工作地址:
[合肥市经开区]华胜奔驰宝马奥迪保时捷专修合肥泰胜店(习友路店)  查看地图
职位信息
岗位职责:
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断、报价、与客户达成协议等工作;
3、负责解答客户咨询服务;
4、负责向维修技师传达客户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;
6、其他上级安排的工作工作。

任职资格:
1、教育背景:大专以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业;
2、工作经验:两年以上相关经验;
3、知识和技能要求:
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;
2) 具有计算机使用技能;
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力;
4) 有一定的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间;
5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨。

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