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客服主管

安徽昭阳物业服务有限公司

更新时间:2020-03-30
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1-3年
  • 学  历:大专
  • 工作性质:全职
  • 工作地址:
    合肥市瑶海区临泉路256号森海豪庭
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  • 福利待遇:

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  • 职位描述:

    岗位职责:
    1、了解国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
    2、能带领团队独立开展客服管理工作;
    3、能承受一定的工作压力,有较强的协调沟通能力,处理重大业主投诉,解决下属员工汇报的疑难问题;
    4、参与制定园区客服部工作计划和日常管理,能独立培训客服条线团队的礼仪、服务等相关技能;
    5、负责组织、协调业主入住、装修手续各项工作的顺利开展,组织安排物业费等费用的收缴工作。
    6、按照公司档案管理制度,做好各类文件的分类、建档工作,包括业户资料、服务中心各类文件资料等,业主档案完善、更新、借阅管理;
    7、社区文化的开展工作,配合项目经理完成其他工作。
    任职要求:
    1、年龄25-40岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽;
    2、三年以上物业管理相关工作经验;
    3、性格乐观、开朗,有较强沟通、协调能力,具有突发事件应急处置能力;
    4、有较强的责任心和客户服务意识;
    5、具有物业管理相关专业职称、证书者优先。

    安徽昭阳物业服务有限公司

    企业性质:其它

    所属行业:服务业

    企业规模:250-499人

    企业地址:西递路国贸天悦物业服务中心2楼

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