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客服专员(蚌埠)
4千-5千/月
蚌埠市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人 | 04-07发布
工作地址:
[蚌埠市蚌山区]蚌埠吾悦广场五楼商管办公室  查看地图
职位信息
岗位职责:
1、接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确;
3、执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度;
4、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理,提升会员销售占比;
5、执行公司各项规章制度,树立随时为顾客服务的理念。
6、具备活动或媒体相关技能者优先考虑。
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、1年以上客户服务工作经验优先考虑;
3、良好的服务意识,积极主动;
4、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

联系方式:

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