岗位职责：

1.保证服务品质，提高顾客满意度
2.保证放映质量，做好保洁管理，经营场地管理，设备设施维护
3.跟踪经营数据，及时处理突发状况
4.关注影片票房，对员工及时进行做工时调整，保证营运现场正常运行
5.制定卖品销售计划，指标及激励政策
6.负责卖品订货、收货和库存、库房管理
7.定期盘点，建立台账
8.预估人员需求，制定招工计划
9.预估工时需求，科学排班
10.制定培训计划，跟踪培训效果
11.定期对客诉情况进行汇总，分析，提出改进方向
12.处理影城各类突发状况
13.领导交办的其他事宜

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