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客服文员

安徽青松食品集团

更新时间:2020-02-19
  • 招聘人数:不限
  • 学  历:大专
  • 工作性质:全职
  • 工作地址:
    合肥市高新区合肥柏堰科技园宁西路28号
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  • 职位描述:

    岗位职责
    1. 负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
    2. 介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
    3. 处理订单,跟踪订单信息。
    4. 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
    5. 维护客户管理,做好老客户维护工作。
    6. 完成与协助上级分配的任务。

    任职资格:
    1. 大专及以上学历,有电子商务平台销售客服工作经验者优先
    2. 有良好的表达沟通能力,打字速度比较快,熟练使用各种聊天工具
    3. 熟练使用word、Excel等办公软件,具备基本的网络知识;
    4. 应对能力灵活快速,有较强的心理承受能力;
    5. 对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心

    底薪3000+提成

    安徽青松食品集团

    企业性质:民营企业

    所属行业:快速消费品(食品/饮料/化妆品等)

    企业规模:1000-4999人

    企业地址:合肥柏堰科技园宁西路28号(玉兰大道与宁西路交叉口,向东50米),乘653路公交车至柏堰科技园下。

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