客服专员-海外海（合肥）家居商城有限公司最新招聘-新安人才网蓝领频道

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工作地址:

[合肥市瑶海区]海外海合肥家居商城第六空间(裕溪路店)　查看地图

职位信息

岗位职责：
1.负责前台的日常接待及收银工作；
2.严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；
3.负责解答顾客疑问、转接客诉；
4.协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；
5.保持服务台物品排放整齐、干净卫生；
6.为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；
7.负责商场标价签的审核、打印及标价签标识合规性检查；掌握商场产品知识（如品牌、产地、材料、特征及资质等）
8.对接集团客服相关稽核工作，做好迎检、整改落实及反馈工作；
任职要求：
1. 三年以上大型商场、卖场工作经验，营运管理、客服工作经历；
2. 熟悉商业环境的一般工作标准及流程，有活动组织、、检查工作经验，熟练使用办公软件；
3. 熟悉国家相关的法律法规，对《物价法》、《合同法》能灵活运用；
4.有亲和力，一定沟通能力，正直、敬业、自律，有一定沟通协调能力和高度工作责任心。

联系方式:

招聘企业未公开联系方式，您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。

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