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海外技术支持
9千-1.6万/月·13薪
合肥市 | 1-3年经验 | 本科 | 招5人 | 02-21发布
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健康体检
培训学习
周末双休
免费停车
每年调薪
工作地址:
[合肥市新站区]岱河路599号　 查看地图
职位信息
一、岗位职责
1、负责为客户提供售后技术支持和电池系统产品介绍培训；
2、负责解答客户售后问题，提供售后解决方案，收集客户售后需求；
3、负责指导客户检查、检修以及培训安全操作的基本知识；
4、统筹售后资源，为客户提供售后配件供应、售后技术支持、售后服务等售后保障；
5、协助市场中心对公司海外项目的商务沟通谈判，给出售后建议，包括质保协议、售后服务协议等；
6、对接客户和终端用户，无障碍沟通，高效解决客户问题；
7、其它客户要求售后支持的相关工作。
二、岗位要求
1、英语/语可作为工作语言的优先,有十年美签者优先；
2、本科以上学历，有海外留学背景或海外工作经验者优先；
3、了解国际标准背景或者从事国际售后服务人员优先；
4、具有1年以上新能源行业售后现场工作经验，条件优秀可以适当放宽；
5、熟悉电池PACK，电气，结构，BMS工作原理等基础知识，有电池PACK系统经验优先；
6、因地域时差,及时高效解决客户问题。
7、认同公司文化，具有强烈的事业心和责任感，能吃苦耐劳，沟通能力好，富有团队意识。

联系方式:

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