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续收专员
7千-1.2万/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招2人 | 08-19发布
职位福利
周末双休
节日福利
五险
带薪休假
旅游奖励
培训学习
定期团建
工作地址:
职位信息
岗位职责:
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交,并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心和团队协作精神。
联系方式:
招聘企业未公开联系方式,您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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