电商客服主管-蚌埠莫尔康网络有限公司最新招聘-新安人才网蓝领频道

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工作地址:

[蚌埠市蚌山区]龙湖迎宾山庄　查看地图

职位信息

岗位职责:
1、负责客服团队的建设、日常管理、监督、培训和考核;
2、负责优化和完善客服团队的管理规定、日常话术、客户常见问题反馈及解决流程，全方面优化客服服务质量，制定电商客服工作标准体系，提高业务技能，带领团队，完成销售业绩。

任职资格:
1、有2年以上团队管理经验;
2、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧;
3、要有较强的突发事件、投诉处理能力;
4、较强的领导及培训能力，具备团队合作精神，能承受较大的工作压力。

联系方式:

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