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线上客服-包河万达
5千-6千/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人 | 03-08发布
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工作地址:
[合肥市包河区]万达广场(合肥包河店)  查看地图
职位信息
工作内容:
1、企微:企微的售前、售中、售后接待工作,引导客户下单,促成交易;
2、有赞微商城接待售前、售中、售后工作,对接门店蛋糕订单信息及退款问题的对接,处理超港有赞差评汇总分析;
3、短视频直播线上接待售前、售中、售后工作,回复公屏和私信,引导客户关注直播间增粉,处理抖音差评汇总分析;
4、400电话的接听,所有门店的客诉工作,提升客户满意度;
任职要求:
1、专科及以上学历,新闻学、中文、广告设计相关专业优先;
2、沟通能力较好,具有亲和力,1年客服相关工作经验;
3、需要自带笔记本电脑;

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