合肥各项目客服主管（储备）-北京金辉锦江物业服务有限公司合肥分公司最新招聘-新安人才网蓝领频道

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工作地址:

[合肥市新站区]金辉锦绣云庭　查看地图

职位信息

合肥市物业管理储备客服主管岗位，工作地点合肥

1、客服部日常工作管理。
2、接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。
3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况不低于90%，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
4、及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主满意度提案。
5、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
6、做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案。签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）档案及记录好业主的服务轨迹。

岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业优先。
2、3年以上物业从业工作经验，1年以上客服管理工作经验。
3、有物业从业人员相关证书优先。
4、表达能力强，沟通能力好，服务意识强，具备一定管理能力。
5、PPT制作能力强，归纳总结能力好

联系方式:

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