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购物中心高级客服主管
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阜阳市 | 3-5年经验 | 大专 | 招1人 | 04-22发布
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工作地址:
[阜阳市阜南县]亨升大厦　 查看地图
职位信息
岗位职责：

1、管理客户服务中心和VIP室，督促总服务台成员执行规范服务与规章制度；2、检查客户服务中心台帐的记录和落实情况，对台帐的检查、整理和保管工作；3、检查会员信息登记、维护、变更等日常工作，做好老会员升级办理，挂失补发等事宜；4、解决具体会员问题，更好地服务会员；5、负责VIP室顾客的安排和接待工作及环境布置工作；6、认真完成上级交办的工作任务

任职资格：

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