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物业客服主管(颍上)
5千-7千/月
阜阳市 | 3-5年经验 | 大专 | 招1人 | 04-15发布
职位福利
饭补
节日福利
年终奖金
带薪休假
健康体检
培训学习
月休7天
五险
公积金
工作地址:
职位信息
岗位职责:
1、作业流程、绩效考核办法及紧急情况应急预案并组织实施。
2、负责客户投诉事宜协调处理,对重大客户投诉及时向所在项目领导及公司相关部门汇报,同时跟踪处理结果。
3、负责重大报事报修、投诉、委托及合理化建议的跟踪处理。
4、负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施。
5、负责管理项目的业主论坛发言监督、管理。协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作。定期开展业主满意度调查。
6、督导检查客服前台、监控中心等各岗位的工作记录,将全面质量管理体系落到实处。
7、负责统筹各类费用收取收,欠费催收。协助公司财务管理部进行财务检查。编制月收费报表。负责收费单据的保管及帐务处理。
8、负责客户服务中心内部管理工作。
任职要求:
1、性别不限,28-38周岁。
2、统招大学专科及以上学历
3、3年以上物业相关工作经验.2年以上同岗 位工作经验。
4、具有物业管理方面的专业技能、熟悉物业法律法规。
福利待遇:
1、五险一金。月休7天
2、月度福利补贴(餐饮费300元+交通通讯300元)
3、享受定期员工体检、旅游、生日、节假日礼金/礼品等员工福利。
4、享受5-10天带薪年假,带薪婚假(所在省份规定)、带薪病假(每月1天)。
5、丰富的员工活动、生日会、团建等。
联系方式:
招聘企业未公开联系方式,您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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