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电话客服
3千-7千/月
安庆市 | 1-3年经验 | 大专 | 招2人 | 05-24发布
职位福利
五险
年终奖金
带薪休假
健康体检
旅游奖励
生日祝福
节日福利
工作地址:
[安庆市迎江区]渡江口腔医院(安庆总院)
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职位信息
1. 通过电话对患者进行回访工作，对患者提供专业的问题解答与顾问式服务；
2. 汇总、分析目标患者进行分类，进行跟进服务，对每一次与患者的通话记录内容作回访记录，并整理归档；
3. 实时更新患者数据库，管理患者信息；
4. 对患者的邀约时间提前一天提醒并追踪跟进服务；
5. 负责将患者的反馈反映给相关部门进行跟进处理；，协助相关部门维护患者信息资料，建立回访档案，维护患者关系，适当处理好患者投诉，做好患者后期跟踪与反馈工作；
上班时间：7:45-11:30 14:00-17:30 一周休息一天
联系方式:
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