物业客服主管-合肥鸿千宇产业园运营管理有限公司最新招聘-新安人才网蓝领频道

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工作地址:

[合肥市肥西县]易商大数据产业园　查看地图

职位信息

岗位职责：
1、负责接待业主来电、来访，并做好记录。及时将需处理的问题与相关人员沟通，并跟踪处理结果、进行反馈；
2、建立业主档案，做好业主钥匙管理。掌握辖区业主基本情况，保持良好沟通。定期回访或拜访业主，了解反馈信息，解决业主日常投诉及相关问题每日对辖区楼栋及公共区域进行巡查，对发现的问题及时登记、反馈、处理。贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住；对违反规定的行为进行劝导。
3、定期进行空置房检查，房屋问题及时向业主反馈。
4、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权限的事件应立即向上级报告按收费标准及时向业主收取物业费等费用。确保各种应收费用及时到账；
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、相关带团队管理经验；
2、1年以上产业园或高端写字楼物业工作经验优先；
3、有相关交房经验；
4、形象好，沟通能力强，抗压能力强

联系方式:

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