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售后服务文员/助理
3千-5千/月
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招1人 | 06-18发布
职位福利
工作地址:
[合肥市肥东县]肥东经济开发区金阳路1号
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职位信息
岗位职责:
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
联系方式:
招聘企业未公开联系方式,您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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