主要负责购物中心所辖楼层区域店铺人员、业绩等管理。

职责描述：
一、商品管理：管控各品牌的上货量、换季新品更新，监督商品的陈列并予以调整，了解主力商品与客单价，包含其档次定位、中高低组合等；
二、卖场管理：进行楼面区、柜内清洁的巡检，照明、空调、播音、POP、灭火器的巡查，导购员服务质量的检查（违纪、礼貌用语、仪容仪表、微笑服务）；
三、业绩管理：进行各品牌业绩与坪效分析、业绩达成率及去年同期对比浮动分析、商场重大节日和活动期间的前期业绩预估及后期业绩分析；
四、品牌管理：负责品牌的联系与沟通，配合市场推广部活动方案，进行活动品牌费用及条件洽谈；
五、服务管理：处理店内发生的较大事件，对于顾客异议、退换货纠纷等临时性客诉进行处理，维护公司利益，确保顾客满意。


任职要求：
1、本科及以上学历，工商/企业管理专业优先，工作经历匹配度高可适当降低；
2、1年及以上百货/大型购物中心营运管理工作经验者优先；
3、具有较强的沟通、管理及现场协调能力；
4、具备一定的市场分析能力和敏锐的行业洞察力；
5、具有良好的服务意识、优秀的领导和指挥才能。

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