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工单处理员做五休二/五险一金
5千-7千/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招10人 | 11-08发布
职位福利
五险
年终奖金
节日福利
工作地址:
[合肥市蜀山区]创新产业园C座  查看地图
职位信息
岗位:呼叫中心工单处理员
需求人数:10人
工作内容:
1.处理各个渠道反馈的问题,与客户进行电话沟通,解决产品、使用方面的问题,及时做出有效回复;
2.跟进升级投诉问题,明确处理方案及结果,并做出相应记录;
3.根据现有业务及流程等相关问题,提出可行性改善方案,不断提升客户体验;
4.日常工作的对接,有效完成各类工作问题,以及领导交代的其它事项。
任职要求:
1.大专以上学历,有热线客服或工单类经验;
2.具有良好的沟通能力、理解能力、快速学习能力;
3.团队协作意识强,具备较强的执行力;
4.掌握基本的办公应用软件,打字速度在50字/分钟以上。
薪资待遇:综合薪资4500-7000元,底薪+绩效+补助+激励等
工作时间:8:30-22:00(白班+晚班),做五休二,排班制
工作地点:合肥市高新区软件园二期F5栋
福利:购买五险一金、带薪培训、绩效奖金、业务激励、交通补助、餐补、晚班补助、年终奖、节日福利、团建活动、免费班车、带薪年假、晋升空间等

联系方式:

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