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售后部主管
8千-1万/月
合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招1人 | 08-14发布
职位福利
工作地址:
[合肥市肥西县]工投立恒工业广场二期A8西三楼
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职位信息
岗位职责:
1.负责产品交付后服务工作的整体运作,确保客户满意度;
2.现场或远程协助设备安装与调试,排查设备现场一般故障,协调配件确定解决方案;
3.及时处理并解决客户投诉,针对相关问题协助制定改善措施;
4.负责监控交付产品的运行情况,及时整理并分析产品故障数据,并反馈给相关整改责任人;
5.负责问题项目的整改及优化,监督并配合完成项目的整改;
6.保持和技术、质量、采购、项目等相关岗位人员沟通和交流的渠道畅通,确保高效的跨部门合作;
7.搭建售后服务体系,完善售后服务的流程及相关规章制度。
任职资格:
1. 电气工程及其自动化或机械专业专科及以上学历;
2.沟通表达能力强,有团队管理和项目管理经验,有团队凝聚力,能很好的协调与各部门的业务关系;
3. 有过AGV、自动化立库售后项目优先;
4. 可以接受经常性的短期出差。
联系方式:
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