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Shopify独立站助理
8千-1.2万/月
合肥市 | 经验不限 | 本科 | 招1人 | 03-31发布
工作地址:
[合肥市高新区]合肥影炬创新技术有限公司(东门)
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职位信息
岗位职责：
1. 负责回复用户的咨询问题，提供及时、专业的解答；
2. 协助用户完成订单的促成，提供必要的产品信息和购物建议；
3. 处理订单的修改与取消请求，确保操作流程顺畅；
4. 跟踪订单发货状态，解决发货过程中出现的异常情况；
5. 管理库存数据，跟踪出库入库情况，确保库存准确；
6. 协调与物流、仓库团队的沟通，确保订单按时发货；
7.能对独立站销售情况进行分析，并提出优化建议
8.完成上级交代的其他相关工作任务。
职位要求：
1. 本科及以上学历，具有至少1年电商客服或相关工作经验者优先；
2. 良好的沟通能力与应变能力，能够在高压环境下保持冷静；
3. 熟悉电商平台操作/有订单管理经验者优先；
4. 有团队合作精神，能够协调各方资源解决问题；
5. 耐心，细心、有责任感，能够处理繁杂的工作内容；
6. 熟练使用excel表格，具备一定的数据分析能力者优先；
7. 具备良好的英语听说读写能力者优先。
联系方式:
招聘企业未公开联系方式，您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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