【岗位职责】
1、负责酒店线上平台的日常运营管理，包括但不限于OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的维护与优化；
2、制定并执行线上营销策略，提升酒店线上曝光率、点击率及转化率；
3、监控和分析线上运营数据，定期输出运营报告，提出优化建议并落实改进措施；
4、处理线上客户的咨询、预订及售后问题，确保客户满意度；
5、与酒店各部门协调沟通，确保线上信息准确、及时更新；
6、关注行业动态及竞品分析，及时调整运营策略以保持竞争优势。

【岗位要求】
1、对酒店行业或线上运营有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习并成长；
2、具备良好的数据分析能力和逻辑思维，能够通过数据发现问题并提出解决方案；
3、熟悉常用办公软件（如Excel、Word、PPT），具备基础的数据处理能力；
4、沟通能力强，能够高效协调内外部资源，推动问题解决；
5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；
6、有OTA平台运营经验或酒店相关工作经验者优先，但无经验者亦可接受培训。

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