岗位职责：1.严格执行电力营销有关法律、法规、政策、文明服务行为规范和发票管理制度。
2.按期完成电费回收工作任务，规范欠费停电以及复电流程，组织开展抄表段分配工作。
3.定期落实营销普查以及客户走访工作，全面核对客户信息，进行实名认证，收集客户对供电服务建议和意见，及时维护系统内客户信息。
4.定期落实电表箱巡视以及供电隐患排查工作，配合开展表箱建档工作。
5.负责推广本地化渠道，定期社区、物业、客户走访服务，深化物电联络站建设。
6.负责营销数字化应用宣传、推广用电服务短信订阅；网上国网、安徽电力微信公众号、支付宝等线上交费渠道的宣传推广，组织智能缴费推广。
7.负责按时回复派发服务工单以及意见工单。配合开展营销稽查异常数据核查以及工单处理工作。
8.积极配合开展低压零散新装业务工作、营业信息普查、台区线损治理、计量异常处理、稽查异常数据、电能替代信息收集、计划停电以及抢修停电信息现场发布以及物电联络站信息发布、做好客户停电后走访和安抚，开展用户采集成功率配合工作等。
9.配合开展客户档案资料的整理、梳理、归档，保证档案的准确性及归档规范性。
10.负责落实智能缴费推广、优质服务等宣传报道工作。
11.完成领导交办的其他临时性工作。
12.紧急情况满足24小时值班要求，服从调度。

任职资格：:1.熟练掌握电脑操作，有电力相关学历或计算机等级证优先。
2.具有对数据处理熟练，普通话标准，有较强的文字组织能力，具有较强的沟通能力。
3.具有中华人民共和国国籍。
4.遵守国家法律法规，具有良好的思想品德，无不良诚信记录。
5.大专及以上学历，相关信息须在中国高等教育学历信息网(http://www.chsi.com.cn)可查证。
6.年龄35周岁及以下(1990年10月31日及以后出生，涉及年龄处以此类推)，以身份证为准。
7.具有良好的人际沟通能力，能够承受较大工作压力。
8.责任心强，品行端正、正直诚实，具有较强的学习能力和良好的团队协作精神，身体健康。

薪资待遇：结合所从事岗位责任、考核结果等要素，依据我司薪酬分配方案执行。

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