岗位1任职资格：
（1）本科及以上学历，汉语言文学、教育学、播音与主持艺术、外语、旅游管理等相关专业。
（2）普通话二级甲等及以上水平，发音标准，表达流畅。
（3）女性，年龄 30 周岁以下，身高 166cm 至 172cm。
（4）具备良好的文字表达能力和组织协调能力，有播音主持、讲解工作、媒体工作经验或相关特长者优先。
（5）条件特别优秀者可适当放宽条件。

岗位1职责：
（1）负责展馆日常参观接待的讲解工作，结合活动背景和展品具体情况及特点，提供准确、生动的解说。
（2）根据参观人员需求调整讲解内容和节奏，确保信息有效传达。
（3）使用普通话进行讲解，保持礼貌用语和微笑服务，注意仪态规范。
（4）热情接待参观人员，引导参观路线，提供咨询解答，协助规划参观流程。
（5）记录参观数据（如人数、反馈意见），整理后上报管理部门。
（6）通过问卷调查或现场沟通收集参观建议，持续改进服务质量。
（7）根据会议方案，协调做好场地布置等。
（8）负责会议物资准备（如资料印刷、设备调试等）。
（9）负责会议现场签到、引导、接待工作，确保参会人员有序入场。
（10）提供必要的现场支持（如茶歇等）。
（11）上级交办的其他工作。

岗位2任职资格：
（1）遵纪守法，品行端正，无不良记录，具备良好的职业道德和服务意识。热爱会展行业，责任心强，能适应轮班制工作（含周末及节假日）。
（2）男性，年龄 35 周岁及以下，服从管理，有责任心，身体健康，身高 175cm 至 185cm，形象气质佳，条件优秀者可适当放宽年龄；
（3）无纹身、无染发、无犯罪记录；
（4）具备较强的沟通能力和应变能力，能妥善处理突发情况；
（5）体能充沛，团队协作意识强，服从工作安排；
（6）退伍军人，中共党员或有安保经验者优先。

岗位2职责：
（1）负责展馆入口、接待区等关键区域的形象展示，以专业、热情的态度迎接参观者。
（2）提供标准化礼仪服务（如指引、咨询、解答疑问），维护展馆整体形象。
（3）监督展馆内参观秩序，劝阻不文明行为（如喧哗、触摸展品、乱丢垃圾等）。
（4）协助处理突发情况（如设备故障、人员冲突、紧急疏散等），确保参观安全。
（5）配合安保人员检查参观者证件或票务，防止无关人员进入限制区域。
（6）为参观者提供基础帮助（如租借轮椅、婴儿车，指引洗手间、休息区等）
（7）协助其他部门完成临时任务（如活动布置、物资搬运等）。
（8）记录当日参观人数、异常事件等关键数据，汇总后提交管理部门。
（9）上级交办的其他工作。

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