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客户服务工程师(月薪过万)
9千-1.1万/月·15薪
合肥市 | 1-3年经验 | 大专 | 招33人 | 01-06发布
职位福利
年终奖金
补充医疗保险
生日福利
节日福利
包住
饭补
包吃
加班补助
五险
公积金
培训学习
定期团建
大牛带队
每年调薪
出差
工作地址:
[合肥市蜀山区]阳光电源股份有限公司(梧桐路)  查看地图
职位信息
人员招聘需求:客户服务工程师(正式3人),客服服务工程师(派遣30人),共计33人。
岗位职责:
1.根据现场要求和行业规范,负责公司变频器/电网模拟器的现场安装指导、调试、维修、故障诊断、整改升级等;
2.为客户培训产品原理、使用方法、日常维护注意事项;
3.现场客户关系维护、客户端重大问题处理;
4.登记整理客户来电信息,提交服务案例,对客户进行跟踪回访并闭环;
5.收集客户要求,处理客户协调工作,进行售后技术支持;
6.及时反馈服务信息,为公司产品质量提升提供改进建议。
任职条件:
1.具有工控行业背景,熟悉变频器产品,电气工程及其自动化或机电专业大专以上学历;
2.本科一年以上本专业工作经验,专科两年以上;
3.有良好的服务意识,懂礼仪,普通话标准,沟通能力强;
4.可适应长期出差(1年80%天数),拥有高度责任心,能承担较大的工作压力;
5.具备较强的自学能力,交流合作能力和独立工作能力;
6.具备基础的电工知识,可看懂电路图纸,熟悉电工操作;
7.年龄36周岁以下,有售后服务岗位从业经验及特种作业资格证者优先。
工作待遇
正式员工入职六险一金,派遣员工六险,
薪资构成:基本工资+出差补贴(包干制,派遣工340一天起,正式员工370一天起)

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