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合肥市 | 经验不限 | 大专 | 招10人 | 04-03发布
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工作地址:
[合肥市包河区]嘉陵江路358号中信银行金融后台服务中心　 查看地图
职位信息
岗位职责：
1、服务顾问:代表银行倾听客户声音，在线解决客户的业务需求，安抚客户情绪，解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询;
2、服务转营销:推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产
品，如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等;
4、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况，如客户集中咨
询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统
故障等
任职资格：
1、26届实习生，全日制大专及以上学历(学信网可查)，专
业不限，18-35周岁;
2、身体健康，普通话标准，有较强的沟通表达能力及换位思
考能力;
3、具有良好地职业操守，遵纪守法，品行端正，无违法、违
规、违纪等不良行为;
工作时间：
弹性工作时间，倒班轮休;根据排班，月休6-8天。(早班7:00-9:00上班、中班9-12:30、晚班12:30-17:30,8小时工作制，休息1小时，所有班次固定一个月一个班次)。

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