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职位信息

岗位职责：
1、负责60人以上客服团队的日常管理工作，带领团队达成经营指标，实现客户体验及服销业绩目标；
2、协助产险部门开展项目性和管理性工作；
3、负责团队成员的能力提升和技能培养，关注员工状态及时跟进，确保团队高效运作。
任职要求：
1、全日制本科学历以上，专业不限；
2、年龄33岁以下；
3、有1年及以上金融业客服管理工作经验；
4、思维活跃跳脱，善于表达自己的想法；
5、性格外向，执行力强，且有向上晋升意愿
6、具备较强的抗压能力和沟通能力；
7、拥有带领50人以上客服团队的经验；
8、数据化管理，AI数据应用相关工作经验者优先。

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