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工作地址:

[合肥市包河区]紫云山·文汇园　查看地图

职位信息

岗位职责：
1、仪表仪容合规，保持良好的工作状态，使用规范的敬语；
2、参加部门组织的工作例会和各类培训；
3、掌握当日酒店客房的需求及供应情况；
4、熟记当日VIP、散客、团队的预订情况，提前做好准备工作；
5、按预订标准协助销售经理做好客房的预订工作；
6、按酒店的工作程序和标准提供VIP、散客、会议的入住、离店服务；
7、熟悉酒店各项服务设施、服务项目、营业时间，了解酒店优惠活动，为宾客提供问询服务，积极推销酒店服务项目，满足宾客的其他合理要求；
8、完成上级交办的其他任务。
任职条件：
1、年龄35周岁以下，女性身高1.6以上，男性身高1.7以上，形象阳光气质佳，特别优秀者可适度放宽；
2、大专及以上学历，拥有酒店相关工作经验可适度放宽，
3、较强的服务意识和对服务的理解，能够熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，有责任心，性格乐观开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；具备一定商务礼仪知识；
6、酒店专业，会简单酒店英语优先考虑。

联系方式:

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