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客服专员
4.5千-5千/月
芜湖市 | 经验不限 | 大专 | 招3人 | 06-09发布
工作地址:
职位信息
任职条件：
一、客服基础硬性条件
年龄：高端盘优先20–30岁
身高：165–168cm及以上
外形：五官端正、身材匀称、气质佳，需淡妆上岗；无纹身、不染夸张发色
学历：大专及以上学历，空乘、酒店管理、礼仪相关专业优先
户籍背景：无犯罪记录、身体健康
二、语言礼仪要求
普通话标准流利，优先持有二甲证书；声音甜美、谈吐得体
熟练掌握商务接待礼仪，站姿、坐姿规范，具备微笑服务意识
亲和力强，待人温柔有耐心，拥有主动服务意识
三、专业技能要求（可后期培训）
负责售楼处迎宾、来访客户登记、客户引导及样板间讲解工作
水吧全能，可独立完成泡茶、冲调咖啡、制作果盘、点心及各类饮品
熟练操作基础Excel、Word办公软件，可完成客户台账录入及报表整理工作
了解案场5S环境维护标准，负责设备日常巡检及物资盘点工作
掌握基础楼盘信息，可进行简单讲解，并能处理基础客诉应急事宜
四、综合素质
性格开朗外向，抗压能力强，可接受轮班、节假日上班安排
执行力强，积极配合销售及物业部门工作，参与活动布场相关事宜
应变能力强，情绪稳定不情绪化，具备较强的保密意识
五、加分项
拥有1年以上案场、高端酒店或会所相关服务经验
具备茶艺、花艺、咖啡师相关技能，或为空乘退伍人员优先
形象出众，接受过专业礼仪培训者优先
工作地点：芜湖镜湖区华缦天成售楼部
联系方式:
招聘企业未公开联系方式，您可以通过在线交流方式咨询相关事宜。
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