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东风本田售后服务顾问

  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1-3年
  • 学  历:大专
  • 作息时间:单休
  • 工作性质:全职
  • 年  龄:18-30
  • 工作地址:
    合肥市庐阳区合肥市庐阳区蒙城北路1111号
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  • 福利待遇:

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  • 职位描述:

    岗位职责:
    1、负责日常客户接待与洽谈,执行售后服务流程,完成售后服务任务;
    2、认真对待客户投诉,积极主动、热情友好地与客户沟通,尽最大努力解决客户提出的问题;
    3、负责为客户提供车辆维修、养护咨询,为来访客户的车辆保养、修理、保险理赔提供全程的服务和指导;
    4、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
    5、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。

    任职资格:
    1、大专以上学历,形象气质好,1年以上正规4S店服务顾问工作经验;
    2、具有较强的服务意识,良好的沟通及语言表达能力;
    3、为人正直,有较强责任感,能承受工作压力;
    4、有4S店同岗位工作经验者优先考虑;
    5、有C级以上驾驶执照,能熟练驾驶

    合肥恒信德龙东方汽车销售服务有限公司

    企业性质:民营企业

    所属行业:汽车及零配件

    企业规模:50-99人

    企业地址:合肥市庐阳区蒙城北路1111号东风本田4s店

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