安徽省
1.主要负责办理客人的入住及退住； 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 3.掌握酒店内外所有信息，为宾客提供准确的问询服务； 4.能够妥善处理一些关于前台的投诉问题。
岗位职责： 1、按照会议通知单摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生；检查卫生间卫生，为会议做充分准备; 2、会中按照会议服务流程做好接待工作; 3、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交; 4、关闭设施设备，将会场收拾到无会标准； 5、楼层巡查，检查设备设施是否正常运行。 任职资格： 1、形象好气质佳；皮肤裸露处无纹身 2、普通话标准，具有良好的沟通能力及应变处理能力
