• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系；
8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格：
1、大专以上学历，具备流利的英语会话能力；
2、男性身高1.7米以上；女性身高1.6米以上，品貌端正，形象气质佳；
3、2年以上同等职位的工作经验，掌握酒店各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、金钥匙优先考虑。

蚌埠市珠城电影放映有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-5千

岗位职责：

1.保证服务品质，提高顾客满意度
2.保证放映质量，做好保洁管理，经营场地管理，设备设施维护
3.跟踪经营数据，及时处理突发状况
4.关注影片票房，对员工及时进行做工时调整，保证营运现场正常运行
5.制定卖品销售计划，指标及激励政策
6.负责卖品订货、收货和库存、库房管理
7.定期盘点，建立台账
8.预估人员需求，制定招工计划
9.预估工时需求，科学排班
10.制定培训计划，跟踪培训效果
11.定期对客诉情况进行汇总，分析，提出改进方向
12.处理影城各类突发状况
13.领导交办的其他事宜

芜湖新华联文化旅游投资管理有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千

岗位职责:
1、当班时管理前厅部工作并提供对客服务，解决客人投诉。在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。处理客人及酒店员工的意外事件；
2、确保客人至始至终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度；
3、督导建立并完善客人档案；
4、处理客人投诉，并跟进纠正措施。

任职资格:
1、拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验；
2、良好的沟通技巧；
3、优秀的宾客关系能力。