• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 7千-1.3万

岗位职责:

1.负责维修用户的日常接待，认真听取和记录用户相关信息，引导受理用户预约，提醒用户进行保养和其他服务。
2.负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容。
3.执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。
4.负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨。
5.向索赔员传递车辆状态信息，配合索赔员对车辆的零部件进行技术鉴定，协助做好定审、理赔工作。
6.积极收集整理用户的有关需求和竞争对手的有关信息。
7.执行沃尔沃的服务营销政策，配合沃尔沃厂家组织的各项活动。
8.上级交办的其他事项。

任职资格:
1、中专及以上学历；
2、要求有一年以上同岗位经验
3、能吃苦耐劳。

安徽风之星投资控股有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责：
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；

2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；

3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；

5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；

6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

面议！

任职资格：
1、责任心强，良好的团队合作精神；

2、有一年或一年以上的汽车售后服务经验，工作灵活，愿意钻研；

3、对汽车行业有自己一定的了解和认知。