安徽省
1.主要负责办理客人的入住及退住； 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 3.掌握酒店内外所有信息，为宾客提供准确的问询服务； 4.能够妥善处理一些关于前台的投诉问题。
岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、负责为入住的宾客办理入住登记手续； 3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 （上班地点：蜀山区安徽公安职业学院）
