• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

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岗位职责：
1、负责及时向顾客提供热情礼貌及有效率的服务，遵从上级指派之命令及工作，如有疑问应以“先完成后发问”的宗旨办事。
2、服从分配到不同岗位及轮班工作;
3. 保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
4、及时将客人意见或投诉报告上级;
5.负责水吧里的茶水，水果，点心等其他事与物

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足。
4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
6、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

任职资格：
1、五官端正，身体健康
2、具有大方、得体、热情的服务的能力
3、工作中坚持微笑待客，不受客人情绪影响

文一集团

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；
2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；
3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；
4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；
5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；
6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。妥善处理客人投诉，搞好对客关系；
7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备；
8、做好餐厅安全和防火工作；
9、协助餐厅经理对属下的培训工作。

任职资格：
1、外形良好，有一年以上餐厅管理工作经验；
2、熟悉餐厅的运作及经营；
3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力；
4、有较强的管理能力和责任心。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

一、岗位职责：
1、按卫生标准完成客房区域内卫生清扫工作；
2、完成客房部领导布置的周计划卫生工作；
3、按标准摆放布草车及布草间的物品；
4、按要求对清洁工具进行保养与维护；
5、保管好个人使用的房卡、对讲机、钥匙等物品。
二、任职资格：
女，年龄55周岁以下，身体健康，有工作经验者优先。
三、工作时间：
8：00--16:30，月休4天，节假日多1天。
四、福利待遇：
1、综合工资4000-5000，底薪+计件提成+绩效奖+工龄+年终奖等；
2、包吃住，节日福利，员工活动等；
3、宿舍正规小区房，房间内配有空调、热水器、洗衣机等，干净舒适。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-5千

岗位职责：
1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2、搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足。
4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
6、做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响情况。

任职资格：
1、五官端正，身体健康
2、具有大方、得体、热情的服务的能力
3、工作中坚持微笑待客，不受客人情绪影响

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千·13薪

岗位职责:
1、遵守酒店的规章制度，服从领班的管理，认真完成各项工作任务。
2、热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题，对客人提出的意见和投诉，要及时反馈给领班知道，尽量解决，使客人满意。
3、有VIP客人时，要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。
4、熟知餐厅服务知识，熟练掌握餐厅包间及零点服务技能，熟悉菜品知识，准确掌握各种菜品的服务技巧，工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。
5、增强促销意识，主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水，增加餐厅经营收入。
6、负责核查客人的结账单，及早发现账单中的错误，避免客人结账时延误时间和提出投诉。
7、遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。
8、负责餐后收尾整理和交接班工作，注意客人遗留物品及时上交，注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。
9、完成领班交办的其他工作任务。
任职资格:
1、职业高中以上学历或相当同等学历。
2、一年以上餐饮服务员工作经验优先。
3、具有较强的工作责任感和自我管控能力，敏于观察、认真仔细，有较好的礼貌礼仪素养。
4、良好的人际关系和沟通能力，语言表达能力强，熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容，有一定的处理实际问题能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3.5千-4千

岗位职责
1 、完成主管分配的服务工作，向客人提供优质服务。
2、做好营业前后的卫生工作，保持餐厅坏境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。
3、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、 清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足。
4 、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
5、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
任职资格：
1、五官端正，身体健康
2、具有大方、得体、热情的服务的能力

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 为客人推荐服务，回应客人关于餐饮的要求并提供建议。
Give recommendation on service and responds guest Food and Beverage request as well as provides suggestion.

2. 迎接客人并引导客人就坐。
Greets customers and seats guests accordingly.

3. 根据顺序和程序为客人安排座位、点单并服务食物和饮料。
Assigns seats to guest according to subsequence and procedures, takes order of food and beverage.

4. 掌握关于餐厅菜单和酒单的知识。
Has thorough knowledge of menus and wine list.

5. 促销菜单并说服客人选择价格较高的食物以增加总收入，例如：汤，饮料，沙拉，甜点，等等。
Up sells menus and persuades customers to select higher price foods to increase revenue, e.g. soup, beverage, salad, dessert etc.

6. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于酒店的整体成功和客人满意度。
Works closely with other Outlet associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

7. 以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门合作。
Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.

任职资格 Qualification:

1. 文化程度：高中及以上。
Education background: senior high school or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准。
Language：Good Mandarin pronunciation.

3. 较好的沟通能力。
Good ability to communicate.

4. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神，吃苦耐劳。
Strong aspiration，sense of responsibility and team spirit，hard – working.