上海浦东发展银行信用卡中心

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1.5万

岗位职责:

1、负责接听各类服务热线，高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等，向客户提供优质服务；
2、挖掘客户潜在需求，协助开展交叉销售服务工作；
3、收集客户反馈的意见或建议，结合业务运营方式和流程，提出优化建议；
4、遵循公司经营理念，严格遵守公司规章制度，维护公司专业形象；
任职资格:
1、35周岁及以下，全日制大专及以上学历；
2、声音柔和，普通话标准，有电话客服相关工作经验者优先；
3、积极乐观，吃苦耐劳，工作有韧劲，具有团队合作精神；
4、能够适应客服工作班次的安排。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4.5千-1.6万

岗位职责：
1、依托银行系统数据，通过银行官方电话95595致电给持卡客户为其介绍并办理信用卡账单分期等相关业务；
2、执行各项业务操作标准，完成通时通次基础指标；
3、维护每单品质，完成相关客户服务工作，发现异常及时向上级汇报；
4、遵守公司各项管理规定，完成公司交办的其他工作。
任职要求：
1、18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，专业不限；
2、口齿清晰，善于表达，普通话流利，有良好的语言表达和沟通能力；
3、积极乐观有上进心、有较强的服务意识、责任心和团队合作精神。

无责底薪+补贴奖励+绩效提成+五险一金+餐厅公寓+员工旅游+带薪年假等
综合收入4000-12000，岗位平均收入在7000以上