• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责:
1.按酒店规定自查仪容仪表，准时上岗；
2.认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3.热情接待宾客，为客人提供良好的服务；
4.客人到店时，要主动向客人问好；
5.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
6.准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
7.与各部门密切联系，做好客人的资料，信息的沟通；
8.熟练掌握业务知识及操作技能；
9.做好各类报表打印及统计工作；
10.能独立安排散客和团队的房间；
11.检查当天团队房号，并于房态核实；
12.灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；
13.了解客情，做好突发事件的解决工作；
14.认真负责的完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
任职资格:有经验者优先录取，普通话良好，高中及以上学历

安徽民航君澜大饭店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

有星级及以上酒店

工作经验1-3年 女士,男士不限，外貌气质佳，大专及以上文凭 30岁以下

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-8千

岗位职责：
1.负责前厅的接待和人员培训，确保酒店前厅团队的素质和业务水平达到公司要求；
2、负责制定并实施前厅的运营计划，包括人员调配、排班、培训和业绩评估等；
3、负责前厅的客户服务，包括接待客人、资源调配等；
4、负责酒店前厅的沟通和协调，确保酒店前厅与酒店其他部门的运营协调一致；
5、负责制定并执行前厅的安全和卫生标准，确保酒店前厅的安全和卫生达到公司要求；
6、负责前厅的预算和财务管理，包括制定预算、审核前厅开支、控制成本等；
7、负责前厅的培训和知识传授，确保酒店前厅的运营和管理能力得到不断提升。
1、任职要求：
1、大专及以上学历，身体健康，旅游管理、酒店管理、市场营销相关专业；
2、具有3年以上景区、酒店、餐饮等相关工作经验；
3、认同企业文化，能与企业共同发展；
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识和良好的沟通和协调能力，有较强的责任心和领导力；
5、熟练掌握团队管理技能，包括预算编制、员工培训等；
6、了解酒店前厅的运营流程和酒店政策，熟悉酒店前厅的运营和管理标准；

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5.5千

岗位职责:
本岗位为全职白班，熟悉收银、咨询处理、客诉管理、入住管理 、线上客情管理

1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

2．负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

3．按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

4．完成当班营业日报表。

6．认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

7．小心操作收银设备，并做好清洁保养工作。

8．每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的交接。

9、线上客情维护

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述：Job Description:

1. 确保以礼貌、高效的方式处理所有来电。
Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.

2. 根据部门程序，操作总机的控制台、呼叫系统和员工计算机系统。
Operates switchboard consoles, paging system, and associated computer equipment in accordance with departmental procedures.

3. 确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.

4. 全面了解酒店提供的所有服务。
Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel.

5. 熟悉城市的每个方面，以便礼貌并高效的满足客人需求。
Fully conversant in all aspects of the city in order that all guests’ queries can be handled efficiently and courteously.

6. 确保将所有预订、定单、申请准确及迅速地传送到有关部门。
Ensures that all reservations, orders, requests, etc. are accurately and quickly relayed to the department concerned.

任职资格：Qualification：

1. 文化程度：大专及以上。
Education background: junior college or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准；有英语读写能力及阅读能力。
Language：Good Mandarin pronunciation，Good English literacy and reading.

3. 较好的沟通能力，良好的计算机能力。
Good ability to communicate and good computer capacity.

上海外服安徽人力资源服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-6千·13薪

新华浩然（北京）物业管理有限公司合肥分公司隶属于新华人寿保险，国有企业，成立于2020年3月，坐落于滨湖新区贵阳路与徽州大道交口，主要负责新华保险合肥后援中心项目的物业管理服，整个园区包含物业和酒店
备注：五险一金，十三薪，其他福利：工会、防暑降温、职工教育金、服洗涤费等。
行政班餐补按出勤天数15元/天计，月出勤按21.75平均算，餐补测算为326.25，空水运行、中监控员、内保保安，轮班制餐补按22元/天计，每月按15天算，餐补测算为330。
园区工作环境不错，有员工食堂，休息区，咖啡厅，健身区...

岗位职责：
1、掌握房态，负责报修接待，和前台保持良好的沟通
2、做好信息收集和资料整理汇总，准确回答宾客问询.
3、负麦客房楼层钥匙的管理和收发。
4、接听电话并做好记录，各类信息传达。
5、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
6、配合完成客房部的其他相关工作。

任职要求:
1、45周岁以下。
2、身体健康，五官端正，无不良啫好
3、会做房间，有连锁酒店客房清洁经验。
4、熟悉基础电脑操作。
5、工作时间：夜班:20:00-08:00

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 36-47
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.6千-3千

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、负责处理宾客的问题和投诉；
4、负责重要宾客的迎接工作；
5、解决当班期间发生的安全问题；
6、有技巧的处理顾客投诉，并在合理的时间内给与答复。

任职资格：
女性，45周岁及以下，形象好、气质佳，能吃苦耐劳，有从事酒店会务、物业管理经验优先。

工资待遇：试用期1个月/2650元；转正后2950元/月。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责:
1、执行服务中心各项工作，提升住户及访客的满意度。
2、提供或协调相关部门提供各类服务，包括但不限于咨询、指引、电话转接、外出登记、访客登记、报修及回访、一卡通相关服务、交通预订及服务协调、物品寄存及借用、失物招领、客房业务办理、社区公共信息发布、大堂公共秩序的维护、事项通知、收款服务、备用金服务与管理、紧急呼叫时的电话调度、商务服务等。
3、负责居民及客户意见建议及投诉的受理与跟进工作。
4、负责拉绳跑点等相关工作。

任职资格:
1、大专及以上学历；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。
2、有以下工作经验优先：酒店房务、前厅资深经验；或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士；或社会工作或心理咨询经验；或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工。
3、熟练使用电脑和办公软件
4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；
5、具有较强的问题分析、沟通表达能力和灵活性，具备一定的心理疏导能力
6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-5千

1、负责前厅部领班工作；
2、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。；
3、确保服务质量高标准执行，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平；
4、征询宾客意见，与住客保持良好关系。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-7千

岗位职责：
酒店房间打扫卫生
任职资格：
有经验优先考虑