安徽省
1.主要负责办理客人的入住及退住； 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 3.掌握酒店内外所有信息，为宾客提供准确的问询服务； 4.能够妥善处理一些关于前台的投诉问题。
岗位职责：1、服从主管、领班的工作安排。 2、按照客房清洁流程和质量标准做好客房和责任区内日常清洁工作。 3、检查房内各类家具、设备的完好情况，及时报告和维修。 4、负责清点更换各种布件，补齐各类客用供应品，并做好记录。 5、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间的干净整洁。 6、严格要求自己提高工作技能。 任职资格： 35—50周岁，有工作经验者优先，初中及以上学历。
