合肥两淮天鹅湖大酒店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：
1、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
2、独立安排散客或团队的房间；
3、检查当天团队房号，并与房态核实；
4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台主管；
5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
6、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、大专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、普通话标准，懂电脑操作；
3、五星级酒店同等职位工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3.8千-5千

1.1年以上大、中型酒店/宾馆前台服务经验，
2.良好的沟通协调能力，亲和力强，形象好、气质佳，
3.熟练使用电脑办公软件。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3.8千-5千

1.1年以上大、中型酒店/宾馆前台服务经验，
2.良好的沟通协调能力，亲和力强，形象好、气质佳，
3.熟练使用电脑办公软件。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-5千

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千

岗位职责
1. 负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量和客户满意度。
2. 协调处理客户投诉及突发状况，维护酒店形象。
3. 监督前台员工的工作表现，提供培训与指导。
4. 管理前台接待、预订、退房等业务流程，确保高效运作。
5. 完成上级交办的其他工作任务。

任职资格
1. 大专及以上学历，专业不限，有1-3年酒店前台管理相关工作经验。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户问题。
3. 熟悉酒店前台业务流程，熟练使用办公软件。
4. 具备较强的组织协调能力和团队管理能力。
5. 工作细致认真，责任心强，能适应轮班工作制。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-3.5千

岗位职责：
24 小时轮班接待客人，办理入住 / 退房，推荐民宿特色服务（如船屋体验、营地活动），维护良好客户关系。

任职资格：
18-35 岁，形象良好，普通话流利，接受轮班制，具备较强沟通能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、严格遵守各项制度和操作程序；
3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
4、独立安排散客或团队的房间；
5、检查当天团队房号，并与房态核实；
6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格：
1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；
2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3.5千-4.5千

岗位职责:
1、熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
2、按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
3、发展会员，扩大集团知名度。
4、正确登记、存档前厅各项表单表据。
5、按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
6、检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。
7、保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
8、及时补充所需物资，并做好记录。
9、确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。
10、受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
11、熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
12、完成上级交代的其他工作任务。