• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1. 负责客服团队的日常管理与工作安排，确保服务质量与效率；
2. 处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度；
3. 监督客服人员的工作表现，定期进行绩效评估与培训指导；
4. 协助制定并优化客服流程和标准操作手册；
5. 与其他部门沟通协作，推动问题及时解决。

任职资格：
1. 大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验；
2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队管理能力；
3. 熟悉客服流程及常用工具，有较强的问题分析与解决能力；
4. 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。