• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

岗位职责
1. 负责电商平台整体客服团队的管理工作，包括人员培训、绩效考核及日常运营；
2. 制定并优化客户服务流程，提升客户满意度与问题解决效率；
3. 协调处理复杂投诉及售后问题，确保客户体验良好；
4. 分析销售数据与客户反馈，提出改进建议以提高服务质量。

任职资格
1. 大专及以上学历，专业不限，3-5年电商客服或相关管理经验；
2. 熟悉电商行业运作模式，具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力；
3. 具备较强的数据分析能力，能够根据业务需求制定合理的改进方案；
4. 工作责任心强，抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5.5千

岗位职责:
1.建立公司所有客户电子档案；
2.回访公司客户的售中、售后的服务体验和意见反馈；
2.通过专用电话或微信和公司客户，保持联系，维护客情关系；
3通过联络，保持公司客户业务正常，并能介绍新客户（有绩效）；
4.每日有日报上交主管领导；
5.公司安排的其他临时性事务。
任职资格:
1.大专学历，女性 22-30岁
2.口齿伶俐，普通话好；
3.亲和能力较强，会CAD图优先录用。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-1万

一、岗位摘要
1、根据营销中心经营目标及战略，制定部门的业绩目标及战略。
2、负责会员部管理工作，打造高效率的会员工作团队。
3、负责电话回访、患者活动、客户服务功能。
4、提高服务质量，做好满意度调查和数据分析。
二、职责描述
1、负责部门日常工作的管理统筹。
2、负责部门业务指标的完成情况。
3、跟踪和辅导下设会员专员业务进度，并做好会员分析。
4、监督部门财务报支，使用范围并做好节约工作。
5、负责与院内其它部门的协调沟通工作。
6、负责组织好每场会员活动筹办工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有营销3-5年工作经验；
3、沟通能力较强。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千

岗位职责
1、主持项目日常工作
2、受理客服各类投诉并即使传达给相关责任部门
3、监督知道办理客服交房、装修等工作
4、处理客服装修及装修巡查等工作
5、完成客户各类费用的收缴
6、其它领导交办的事宜
任职资格
1、50岁以内，3年以上物业相关经验
2、沟通能力强，口齿伶俐
3、有一定办公自动化及文字功底，熟悉日常办公软件
4、服务意识强，具备良好的职业素养

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.2万

工作职责：
1、负责新人带教，及时关注客服的成长及工作状态;
2、处理疑难客户咨询，避免升级客诉；
3、每天查超时备注订单，确保订单及时流转；
4、合理安排排班，确保接待工作有序进行；
5、定期抽检客服聊天记录并整理，监督接待服务质量及数据指标达成情况；
6、负责团队所需的各项数据统计及分析；
7、上级领导交代的其它工作。

岗位要求：
1、年龄要求30岁以内，大专及以上学历；
1、熟悉京东、天猫的平台规则，并能独立处理纠纷与投诉； 2、3年以上售前售后工作经验，1年以上客服管理工作经验（组长/主管）； 3、工作主动性强、细致有责任心，积极向上； 4、具有较强的执行力、抗压能力、沟通能力以及数据分析能力； 5、熟练使用各项办公软件；