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性别要求:
不限
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年龄要求:
不限
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工作性质:
全职
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月 薪:
4千-7千
岗位职责:
1.接听服务使用消费金融产品的客户,主要解答借款、白条如何使用,提前游等业务点,严格按照业务及流程规定解决客户咨询的问题,并确保客户满意;
2.学习并掌握日常业务点及流程更新,及时传递正确方案;
3.总结日常接线中遇到的集中问题、难点问题,及时有效反馈。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2.半年及以上客服经验
3. 普通话标准,无方言;口齿伶俐,语言表达能力强
4. 擅于沟通于倾听,逻辑思维清晰,能够清楚的挖掘客户需求,并提供对应的专业解决方案
5. 具备良好的协调和应变能力,解决问题以及归纳总结能力
6. 具备良好的服务意识,积极热情主动,有耐心,有较强的抗压能力
岗位薪资:
培训期:带薪培训,按照底薪折算
上线薪资组成:基本工资+餐补+全勤+绩效(具体绩效总额=绩效基数*绩效系数)
综合薪资4-6k
入职即缴纳五险一金,有住宿,业务激励、生日会、节假日福利等
工作时间: 做五休二,9:00-18:00(长白)