安徽北城世纪金源购物中心有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 20-30
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-7千·14薪

岗位职责：
一、商户管理
1、负责商场日常经营秩序管理、商品质量管理，规范各商户的形象管理和营业人员的日常管理，每周组织召开员工例会。
2、负责维持营业期间各公共设施的正常运行。
3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查。
二、经营管理
1、负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系。
2、负责接待处理商户及顾客投诉，组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告。
3、负责建立商户营运管理档案，并定期更新和维护。
4、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
三、其他
1、协助工程、物业、保洁完成现场突发事件、卫生状况的处理。
2、协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。
3、协助完成现场重大事件的处理，维护正常经营秩序。

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，30周岁及以下，1年及以上同岗位任职时长。
2、熟悉商业地产营运或零售业营运相关知识，具备租费收缴、装修管控、商户管理、销售管理、客诉处理、营销计划等方面工作经验。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责:
1.组织编制房务和保洁相关管理制度和工作流程，持续健全本部门管理体系并严格督导制度流程落地执行，确保服务品质。
2.负责编制并严格执行部门预算与工作计划；审批本部门物资设备采购和领取计划，确保房务保洁物资设备的正常使用。
3.负责拟定、审查每日的房务管理报表，并及时向上级汇报客房销售和预报情况，最大程度控制经营成本，增收节支。
4.每日巡视客房、公寓和公共区域，检查设施设备状况、园区保洁情况和员工待客礼仪、仪容仪表，及时处理员工工作中遇到的问题。
5.经常与公寓居民及房客交流，收集客户对于服务的意见与建议，制定针对性改进措施并上报总经理，持续改善对客服务和工作标准。
6.负责对本部门员工持续进行礼仪标准、业务技能、工作流程和安全知识等方面的培训，提升员工综合素质与对客服务质量，展现企业良好的精神风貌。
7.负责协调本部门与协作部门及客户的关系，保持有效沟通，及时妥善处理客户投诉问题。
8.做好下属员工的指导、监督、培养与考核工作，努力建设高素质的管理梯队。
9.按时完成上级领导交办的其他事项。
任职资格:
1.学历专业：大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业。
2.工作经验：五年以上酒店行业经历，三年以上本岗位管理经验。
3.个人能力：具备较强的管理能力、应变能力、培训能力、沟通协调能力和团队建设能力。

安徽誉阳投资控股集团有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-6千

岗位职责：
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉景区的整体情况，包括餐饮、民宿等；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到接待中心时，应检查物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好；
5、及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证室内以最佳状态迎接客户；
7、检查销售中心的卫生状况，如卫生状况较差，及时通知保洁员前
来保洁；
任职要求：
1、年龄25-40岁，口齿清楚，讲话流利。
2、能按标准和程序摆餐台、引座、开菜单、上菜、结帐等服务，有较强的应接服务能力。
3、能与厨房厨师密切合作，共同搞好餐厅服务，有一定的沟通、协调能力。
4、能妥善处理服务中出现的问题，有一定的应变能力。
5、有从事餐厅服务员工作一年以上的经历。