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安徽皖信人力资源管理有限公司

性别要求：不限
年龄要求： 20-35
工作性质：全职
月　　薪： 5千-8千

五险
饭补
话补
节日福利
年终奖金
带薪休假
包住
班车接送

中国电信10000语音客服代表

纯接听客服岗，无销售性质。

一、工作职责：
在线接听客户来电，准确识别客户需求，有效解决客户问题。

二、任职要求：
1.年龄18—35周岁，条件优秀者可适当放宽年龄；
2.大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至高中/中专；
3.普通话标准、流利、清晰，计算机操作熟练；
4.爱岗敬业，服务意识、沟通能力强。

三、薪资福利：
工资待遇：综合薪资月收入5000-8000元。
福利待遇：提供五险、住宿、餐补（400元/月）、交通补贴（300元/月），免费班车、生日福利、节日福利、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系；满三年可购买公积金。

培训期20天-30天：按出勤100元/天，400元餐补，免费提供住宿
试用期1个月：岗位工资1700+接听量提成，餐补400元，交通补贴300元，话补50元，综合约3000-3500元
转正后：岗位综合1700+绩效提成，餐补400元，交通补贴300元，话补50元，综合约5000-7000元
四、职业发展：
纵向通道：提供班长、楼层经理等管理岗位；VIP客服、服务专家等专家岗位；培训师、质检、机器人训练师、富媒体设计师等运营岗位。不定期公开竞聘择优录用。
横向通道：实施员工积分计划，定期晋升岗位层级，提高薪资标准。

五、住宿条件：
提供免费住宿，2人间（配备空调、热水器、床位、储物柜、独立卫生间、小型厨房等）。
六、工作时间：
8:00-22:00之间排班，平均每天工作≤8小时；做五休一，月休5天；排班轮休（提供倒班宿舍），符合条件者后期可申请在家工作，办公设备由公司提供。

七、工作地址：长丰县双凤开发区阜阳北路和金珠路交叉口中国电信安徽客服中心