安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-2.5万

岗位职责：
1、负责展厅的接待、外展接待及客户开发工作；
2、根据4S店要求对所负责的意向客户维系、促进、管理、交车等作业；
3、根据要求对所负责的保有客户进行维系、管理等工作。

任职资格：
1、中专及其以上学历，22岁以上；
2、形象气质佳，熟悉计算机操作、熟练驾驶；
3、具备良好的沟通能力、亲和力和服务意识（具有4S汽车品牌销售经验者优先）。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-2万

岗位职责：
1、根据BMW服务指导原则，以客户为导向，按照接待流程，为客户提供专业、贴心、个性化的服务。
2、根据电子预约板及车间技师生产力进行快修及保养的预约，合理安排客户入厂维修。
3、在约定地点对客户车辆进行预检工作，登记客户反馈信息，为客户提供专业维修建议；
4、故障诊断，组织试车活动，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断
5、创建完整详细的工作单，工作单中记有车辆数据、诊断、预计FRU（操作时间）和工时、完成数据费用范畴、详细的故障描述（客户最初的表述），维修前检查零件可用性。
6、跟进诊断情况，进行合理报价，跟进车辆维修进度，零件到货情况，及时与客户沟通，保证准时交车。
7、车辆维修完工后，确认维修项目是否完工，进行交车前检查，保证车辆完整地交接给客户。
8、致电客户了解车辆是交付后使用情况，提醒客户注意事项，保持与客户的沟通，建议良好的客情关系。
9、妥善处理客户投诉，及时向领导反馈，协同售后部相关领导及时、快速、有效的处理客户意见，保证客户满意度，提高公司信誉和形象。
10、积极配合公司财务要求，按规定流程，及时结算。

任职要求：
1、汽车工程、汽车维修、汽车服务营销等相关专业大专以上学历，1年以上汽车4S店中高端品牌服务经验;
2、抗压力强，认真且灵活，大胆且细心;
3、认同集团平台及公司企业文化，意向长期稳定发展。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-9千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1.2万

岗位职责：
1、负责客户保险信息的收集整理；
2、资源内车险到期客户的提醒及出单工作；
3、积极为客户提供车险、出险等咨询服务。
任职资格：
1、大专学历经上；
2、积极主动、热情周到服务客户，有一定的沟通能力及人际交往能力；
3、有4S店续保工作、保险相关行业工作经验者优先。

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

岗位职责:
1、品牌和企业忠诚度高；
2、具有良好的沟通协调和业务独立运营能力；
3、对在二手车领域获得发展充满信心；
4、熟悉汽车产品，具备丰富销售，管理经验；
5、熟悉当地二手车市场行情.能对二手车作出符合市场行情的定价；
6、熟悉车辆的整修项目，流程和费用；
任职资格:
1、中专及其以上学历；
2、形象气质佳，熟悉计算机操作、熟练驾驶；
3、具备良好的沟通能力、亲和力和服务意识（具有4S汽车品牌销售经验者优先）。

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1万

从事过汽车售后或保险工作1年以上者优先；
2．熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系
3．较好的沟通交流技巧及谈判技巧；
4．诚实，勤奋，好学，有较好的团队合作精神；
5．具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力；
6．有驾照、开车熟练
7.熟悉事故处理各项流程者优先

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1.2万

岗位职责：
1、诚招机电技师中工、副修及学徒若干；
2、服从师傅的管理，学习各工种的维修技能；
3、服从车间主管、部门经理的管理，及工作安排。

任职资格：
1、熟悉汽车机电工作的维修技术和操作规范，熟知机动车相关维修知识
2、拥有汽车维修资格证书的优先录用；持C1驾照者优先录用；有工作经验者优先
3、做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神
4、从事过德系高端豪华品牌4S店或奔驰，保时捷4S店多年经验者优先。

公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-2万

岗位职责：
1、根据实际维修经验，并通过对实际车辆的拆装编写维修步骤、故障诊断步骤、维修手册、用户手册和配件图册等技术资料；
2、根据工程电路图和实际车辆，绘制汽车维修电路图；
3、完成项目经理分派的任务，协助项目经理顺利实施项目，控制项目的质量。

任职资格：
1、 中专以上学历，汽修相关专业毕业；
2、2年以上实际汽车维修经验，能够独立完成汽车底盘、发动机、变速器以及电路维修；
3、 具有汽车相关知识，熟悉车辆的构造原理和特性，能看懂汽车电路图；
4、 逻辑思维能力强，语言表达功底好；
5、具有一定的汽车英语基础，能够看懂英文维修资料者尤佳；
6、 做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。

安徽鑫盛达迪汽车销售服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1.6万

岗位职责：
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估；
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务；
3、负责与保险业务相关的项目调查，提交分析报告；
4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作；
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险，提出分散风险的建议；
6、负责与客户一起审核并评估方案的可行性；
7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人；
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。

任职资格：
1、大专及以上学历，保险、经济、金融、管理类等相关专业；
2、掌握一定的经济、金融、管理等专业知识和零售银行业务知识；
3、掌握国家金融相关法律法规和监管政策；
4、具有银行或保险公司1年以上工作经验者优先考虑；
5、具有很强的进取精神和团队合作精神，有持续学习的能力；
6、具有良好的沟通能力和开拓市场能力。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

核心岗位职责：
1、分解部门业务目标，并带领团队达成业绩目标。
2、合理指导安排服务顾问的工作，保证按照BMW服务指导原则和服务流程，正常、有序提供客户服务。
3、以客户为导向，针对客户需求，提供个性化维修服务。根据不同客户反馈意见，进行内部协商，优化服务流程，提高服务质量。
4、协调维修车间及技术主管，对较大事故和疑难问题进行研究，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。
5、协助处理客户投诉，特殊客户主动电话回访、真切关怀，解决客户疑难，保证客户满意度。
6、合理制定培训计划，指导和培训服务顾问专业技术、服务技巧、服务流程，提高服务顾问整体接待水平。
7、负责部门员工招聘和绩效考核指标的设立，合理激励员工工作动力。
8、协助市场部策划相关服务活动，配合市场部组织安排活动具体事宜。
9、组织部门早会，将工作中发现的问题及时反馈，并提出整改措施。
任职资格：
1、大专以上学历（业绩优异者可适当放宽），3年以上汽车维修工作经验，1年以上BMW品牌维修经验。;
2、抗压力强，认真且灵活，大胆且细心;
3、认同集团平台及公司企业文化，意向长期稳定发展。