安徽民航君澜大饭店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 25-45
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责：

 保证所有客房、公共区域保持洁净和整洁的最高标准让客人有安全和舒适的感觉。

 能灵活地意识到酒店的入住高峰期，能够迅速地组织工作。

 协助行政管家做好对员工的培训工作。

 协助行政管家监督评估客房服务员的工作表现。

 检查服务员的仪容仪表，行为规范和出勤情况。

 按照工作时间适当地安排膳食时间, 立刻报告任何不端行为。

 保证客房服务员严格按照房间的清洁顺序操作。

 早上和下午准时递送由客房服务员检查后正确的房间状态给客房主管。

 每日检查客房服务员的设备和清洁机器能否正常使用。

 要保证客房服务员的工作车一直是在整洁的情况下，并停放在走廊或工作间的适当位置。

 保证VIP 房间及时的清洁，准时检查和最迟上午11：00给行政管家检查。在VIP到达之前，检查VIP房间的准备情况和用品的布置情况。

 向行政管家和客房主管报告客房的坏房情况，并跟催维修事项。

 按标准每日检查所负责的全部客房和客房公共区域，并填写检查单。

 督导客房服务员按正确的程序和标准操作，正确使用清洁用品。

 根据程序报告DND和DL房间和楼层上可疑的人或行动。

 保持所有安全楼梯、服务区域畅通和妥善保管楼层钥匙，并根据程序返还。

 根据房间出租率控制客用物品及清洁用品的领用、发放，并保管好布草。

 填写工作表和交班日志，做好与下一班的交接工作。

 如果员工表现不是令人满意，给行政管家提建议。

任职资格：

 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。

 熟练使用微软办公软件。

 具有组织和培训能力。

 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。

 直接 客房楼层服务员

安徽民航君澜大饭店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

有星级及以上酒店

工作经验1-3年 女士,男士不限，外貌气质佳，大专及以上文凭 30岁以下

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结账离店服务。
Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.

2. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。
Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.

3. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。
Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.

4. 必要时协助预订部的工作。
Assists with reservations whenever necessary.

5. 及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。
Handles incoming and outgoing mail, faxes, courier mail, and messages in a timely manner.

6. 通过每天将登记卡及餐厅账单存档，保持并检查所有架格。
Maintains and checks all racks by filing registration cards and Outlet checks on a daily basis.

7. 确保检查所有离店客人的账单并附上相关的账目单据。
Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective backups attached.

任职资格 Qualification：

1. 文化程度：大专及以上。
Education background: junior college or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准；有英语读写能力及阅读能力。
Language：Good Mandarin pronunciation，Good English literacy and reading.

3. 较好的沟通能力，良好的计算机能力。
Good ability to communicate and good computer capacity.

4. 五官端正,形象气质佳。
Well – featured，Good image.

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。
Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.

2. 确保严格遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。
Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to and that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.

3. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给领班/嘉宾轩副理。
Ensures the Grand Club Assistant Manager or Team Leader is kept fully aware of any relevant feedback from either customers or other departments.

4. 确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
To be knowledgeable and promote/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arises.

5. 履行收银员的职责，下班时按照定立的标准点齐款项。
Performs cashier functions; balances at the end of the shift according to established standards.

6. 确保在下班时准确及整洁的执行正确的关闭程序，并点清所有帐目，并确保下班时备用金无差错。
Ensures the correct closing procedures are carried out in an accurate and tidy manner and that all accounts balance before closing and ensures that the float is balanced before finishing the shift.

任职资格Qualification:

1. 文化程度：大专及以上.
Education background: junior college or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准；有英语读写能力及阅读能力、
Language：Good Mandarin pronunciation，Good English literacy and reading.

3. 较好的沟通能力，良好的计算机能力。
Good ability to communicate and good computer capacity.