• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

·Be the Brand ambassador of the hotel, providing a positive “first impression” while guests walk-in to the hotel.

成为酒店的品牌大使， 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅和行政酒廊。

·Greet all guests in the lobby and lobby lounge, answer their queries, give suggestions, escort them to the Front Desk, food and beverage outlets, and the Club Lounge.

在大堂和大堂吧迎接所有客人，回答他们的疑问，提出建议，陪同他们到前台，餐饮店和行政酒廊。

·Anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner.

预测客人的需求，并以乐于助人和细心的方式处理客人的询问。

·Get maximum feedback from guests on all areas of the hotel, maintaining key responsibilities for the Guest Response process set-up in the hotel and in achieving the targets set for the Guest Satisfaction Survey.

最大限度地从客人那里获得关于酒店各方面的反馈，维护酒店客人反馈流程的主要职责，并实现客人满意度调查的目标。

·Welcome all guests in a polite and friendly manner.

以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。

·Be helpful, empathetic and polite to all guests.

对客人友好， 富有同情心和礼貌。

·Delight guests through friendly and proficient service, ensuring repeat business through personalized, efficient service.

通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。

·In-depth understanding of each level of the Hilton Honors reward program, ensuring that all associates are updated regularly on the benefits for each program.

深入了解希尔顿荣誉客会奖励计划。 确保所有的员工都得到相关培训。

·Ensure that every guest who is a Hilton Honors member is enrolled in the Hilton Honors reward program when they check-in and that all associates are to be trained on this and practice this meticulously.

确保每一位希尔顿荣誉客会的客人在前台入住时被识别，所有的员工得到相关培训。

· Ensure that all guest comments are passed on to the centralized guest response area and are updated in all necessary guest history databases.

负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。

·Knowledgeable on all facts on hotel products, including room types, room rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and the Club Lounge.

对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门和行政酒廊。

·Develop a close and harmonious working relationship with all the other departments in the hotel.

和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。

·Have complete knowledge of Hilton hotels SOPs and local policies.

对希尔顿酒店的操作标准和本地政策完整地了解。

·Report to work on time with proper uniform, including your nametag, complying with the standards of the hotel on personal appearance and setting an example to be followed.

准时上班，着制服，佩戴名牌。 个人仪表符合酒店要求。以身作则。

· Develop knowledge about frequent guests, their special requests and needs.

对酒店的常客了解，知道他们的特别要求和需要。

·Be familiar with cultural differences in order to meet all different customer needs.

熟悉文化差异以便满足不同客人的需求。

·Complete all shift duties as outlined on the shift checklist prior to the end of your shift.

在结束班次之前填写所有的当值表。

·Ensure completion of all tasks for the shift and handover to the next shift without missing out on any guest related requests.

确保完成当值所有事务，对下一个班次交接时保证不遗漏任何和客人有关的信息。 确保所有的工作簿，交接班表良好保存

·Ensure that all logbooks, handovers and checklists are well maintained.

提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。

·Actively seek for customer feedback, handling their requests and complaints.

主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。

·Suggest alternatives to meet customer needs in terms of product features and benefits.

建议替代方案，以满足客户在产品功能和效益方面的需求。

·Offer information and services where appropriate.

提供合理的信息和服务。

·Inspect VIP guest rooms prior to guests’ arrival.

当贵宾到达之前事先检查其房间

·Lead by example on aspects of courtesy, helpfulness and grooming / overall presentation.

在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。

·Maintain company sanitation standards in the department.

保持公司部门的卫生消毒标准

·Maintain guest satisfaction and ensure repeat business through personalised and efficient service, ensuring that all customers leave satisfied.

保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。

·Conduct site inspections as and when required by the Management.

当有必要时进行现场检查。

·Thank customers and invite our guests to return.

感谢客人并邀请他们再次光顾。

·Carry out requests as directed by the Management.

完成管理层的要求。

·Maintain good communication with other hotel departments to assist with guests' needs.

需和酒店其他部门有着良好的沟通，来帮助客人的所需。

合肥两淮天鹅湖大酒店有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；
4、确保擦手纸的供应；
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；
6、完成领导交办的其他清洁任务。

任职资格：
1、60岁以下，户籍不限；
2、身体健康、品德良好、勤劳朴实、认真负责、工作勤奋、手脚麻利；
3、有保洁工作经验者优先。

文一集团

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 16-50
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

岗位职责：
1、按酒店规定着装，守时、快捷、服务指挥。
2、开餐前搞好区域卫生，做好餐前准备。
3、保证对号上菜，熟知酒店菜品的特色 及制作原理和配料搭配。、
4、熟记酒店房间号、台号、负责点菜单的传菜准确无误，按上菜程序准确无误，迅速送到服务员手里；
5、传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先，请字不断。

任职资格：
1、身体健康，能吃苦，有餐饮行业工作经验优先；
2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度。

百胜餐饮（安徽）有限公司（肯德基/必胜...

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-4千

【服务组职位描述】：
招聘岗位：必胜客餐厅服务组 - 全职/兼职均可；
工作内容包括：
内场厨房：工作内容包括产品制作（最重要部分）：披萨、焗饭、牛排、鸡翅、炒饭意面，沙拉、饮料甜点、薯条、鸡块等炸制小吃制作
以及洗碗，理货、卫生清洁等工作
外场大厅：接待、服务、点餐、配餐、打包、卫生清洁等工作
入职即可享受免费岗位带训，培训期间工资正常发放
工作地点：就近片区必胜客餐厅安排

安徽省长城物业管理有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.6千-4千

工作地点：合肥市全市范围招聘，就近安排。

岗位职责：
1、在项目辖区内进行巡逻检查；
2、对辖区内各处消防设施及设备进行检查；
3、对进入小区的非本小区机动车辆进行询问登记；
4、当值前检查上一班移交的所有物品、各类记录及工作留言，以便了解一切情况；
5、换岗时，当值必须将当值时发生和办理的一切事情转告接岗人员。

任职资格：
要求男，25-55周岁，身高1.7M以上，身体健康，有责任心，勤劳踏实，身体健康，人品端正，有一定的文化，服从管理，退役军人优先。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.5千-3.5千

岗位内容：
1.公共场所、办公场所等区域的保洁工作。
2. 对清洁工具进行维护、清洁和整理。
3. 按照工作计划，完成日常清洁工作和特殊清洁工作。
4. 协助其他部门完成相关工作。
5. 完成领导交代的其他工作任务。

任职要求：
1. 具备一定的体力和工作耐性，能够完成比较重复的工作任务。
2. 有良好的纪律性和执行力，能够遵守公司的各项制度和政策。
3. 有团队协作精神和良好的沟通能力，能够与同事配合完成工作任务。
4. 注重个人形象和卫生，保持良好的职业素养。
5. 无学历和经验限制，有保洁从业经验者优先考虑。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结账离店服务。
Ensures that guests receive a speedy and efficient check in/ out.

2. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。
Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.

3. 确保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地汇报给前厅部经理及大堂副理。
Ensures the Front Office Manager or Duty Manager is kept fully aware of any relevant feedback from wither customers or other departments.

4. 必要时协助预订部的工作。
Assists with reservations whenever necessary.

5. 及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。
Handles incoming and outgoing mail, faxes, courier mail, and messages in a timely manner.

6. 通过每天将登记卡及餐厅账单存档，保持并检查所有架格。
Maintains and checks all racks by filing registration cards and Outlet checks on a daily basis.

7. 确保检查所有离店客人的账单并附上相关的账目单据。
Ensures all master folios due to depart have been checked out and have their respective backups attached.

任职资格 Qualification：

1. 文化程度：大专及以上。
Education background: junior college or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准；有英语读写能力及阅读能力。
Language：Good Mandarin pronunciation，Good English literacy and reading.

3. 较好的沟通能力，良好的计算机能力。
Good ability to communicate and good computer capacity.

4. 五官端正,形象气质佳。
Well – featured，Good image.

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 2.8千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 为客人推荐服务，回应客人关于餐饮的要求并提供建议。
Give recommendation on service and responds guest Food and Beverage request as well as provides suggestion.

2. 迎接客人并引导客人就坐。
Greets customers and seats guests accordingly.

3. 根据顺序和程序为客人安排座位、点单并服务食物和饮料。
Assigns seats to guest according to subsequence and procedures, takes order of food and beverage.

4. 掌握关于餐厅菜单和酒单的知识。
Has thorough knowledge of menus and wine list.

5. 促销菜单并说服客人选择价格较高的食物以增加总收入，例如：汤，饮料，沙拉，甜点，等等。
Up sells menus and persuades customers to select higher price foods to increase revenue, e.g. soup, beverage, salad, dessert etc.

6. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于酒店的整体成功和客人满意度。
Works closely with other Outlet associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

7. 以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门合作。
Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.

任职资格 Qualification:

1. 文化程度：高中及以上。
Education background: senior high school or above.

2. 语言要求：普通话 – 发音标准。
Language：Good Mandarin pronunciation.

3. 较好的沟通能力。
Good ability to communicate.

4. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神，吃苦耐劳。
Strong aspiration，sense of responsibility and team spirit，hard – working.

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-3.5千

工作描述 Job Description:

1. 严格执行食品分摊政策以控制成本。
Strictly adheres to the food apportionment policy to control costs.

2. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备。
Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner.

3. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。
Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy.

4. 及时报告任何食品加工设备的故障。
Report any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner.

任职资格 Qualification:

1. 较好的沟通能力。
Good ability to communicate.

2. 工作经验：有同岗位工作经验（国际联号工作经验优先）。
Work experience: similar position working experience.（work experience in international chain hotel as priority）

3. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神，吃苦耐劳。
Strong aspiration，sense of responsibility and team spirit，hard – working.

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 3千-3.5千

岗位职责:
1、负责日常场内巡查
2、提供安全保护，保安人员应确保场馆内外的安全,预防和应对可能出现的紧急情况
3、负责中心大型活动的安全管理工作
4、负责看管监控值班
任职资格:
1、60周岁以下
2、服从安排
3、认识字