• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-1.5万

岗位职责：
1、监督检查前台、服务员的工作质量；
2、处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
4、每天做巡视工作，监督酒店工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况；
5、监督酒店工作质量的“法眼”；
6、与财务部人员配合，追收客人拖欠的账款；
7、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜；
8、向领导反映有关员工的表现和客人意见;
9、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;
10、做好领导指派的其它工作。

任职资格：
1、 具有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严明。
2、 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。
3、 具有较强的组织管理能力，能制定各种餐饮服务规范和服务程序，并组织员工认真贯彻执行。
4、 具有妥善处理客户投诉及其他突发事件的能力。
5、 具有3年以上的餐厅管理经历。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-5千

岗位职责:
1、执行服务中心各项工作，提升住户及访客的满意度。
2、提供或协调相关部门提供各类服务，包括但不限于咨询、指引、电话转接、外出登记、访客登记、报修及回访、一卡通相关服务、交通预订及服务协调、物品寄存及借用、失物招领、客房业务办理、社区公共信息发布、大堂公共秩序的维护、事项通知、收款服务、备用金服务与管理、紧急呼叫时的电话调度、商务服务等。
3、负责居民及客户意见建议及投诉的受理与跟进工作。
4、负责拉绳跑点等相关工作。

任职资格:
1、大专及以上学历；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。
2、有以下工作经验优先：酒店房务、前厅资深经验；或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士；或社会工作或心理咨询经验；或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工。
3、熟练使用电脑和办公软件
4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；
5、具有较强的问题分析、沟通表达能力和灵活性，具备一定的心理疏导能力
6、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。

合肥拓基房地产开发有限责任公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 4千-6千

工作内容：
1.按礼仪规范接待、引导客户，为来访客户提供全程饮品、糕点或果盘服务；
2.保持吧台区域台面整洁，饮具和餐具的清洗消毒，及时上报补充吧台物资消耗品；

岗位要求：
1.中专及以上学历，身高1.65米以上，30岁以下，外貌端正，形象气质佳；
2.口齿清晰，普通话标准，沟通能力较强，责任心强，认真踏实；
3.具有亲和力及团队协作精神，能吃苦耐劳。
4.有过客服工作经验者优先。