合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 8千-1万

岗位职责：
1.协助服务顾问对预约、接待客户来厂维修保养及事故维修工作；
2.协助服务顾问对进厂车辆进行登记、预检、报价、派工并的得到客户的许可签字；
3.协助服务顾问对维修期间客户留厂休息等候，向客户说明车子维修保养情况；
4.协助服务顾问对维修完毕后的车辆做清洗工作；
5.协助服务顾问在终检完成后带领客户结算并交车；
6.协助服务顾问对离开的车辆进行单据归档。

任职要求：
1.大专及以上学历，热爱售后服务工作；
2.有驾照及应届生优先；
3.从事过汽车行业工作优先。
公司介绍：
合肥铂星汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店，投资1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂星成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达36位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。合肥铂星联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。截止到2023年12月， 合肥铂星拥有奔驰活跃客户数20000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。公司提供员工宿舍及五险一金。
公司位于合肥市经开区紫云路与蓬莱路交口，蓬莱路588号

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 18-35
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-7千

岗位职责：
1、诚招配件专员，有4S店工作经验优先；
2、服从领导的管理，学习配件管理；
3、服从部门经理的管理及工作安排。

任职资格：
1.熟悉汽车配件，熟知机动车相关知识
2.在奔驰4S店做过的优先录用；有工作经验者优先
3.做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。
4.从事过德系高端豪华品牌4S店或奔驰4S店多年经验者优先。

公司简介：
合肥铂之捷汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店与保时捷独立售后服务3S店，并非传统修理厂或4S店。实投1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂之捷成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达27位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。保时捷团队成立于2021年12月，共计保时捷厂家认证人员，业务到技师共计8位。合肥铂之捷联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。合肥铂之捷秉着以诚实守信、品质第一、价格收费透明、无任何套路，经营五年以来，赢得客户口碑认可，始终坚持一种品牌，专业人做专业事理念。截止到2023年8月， 合肥铂之捷拥有奔驰活跃客户数9000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。
公司位于合肥市经开区蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 1万-1.5万

核心岗位职责：
1、分解部门业务目标，并带领团队达成业绩目标。
2、合理指导安排服务顾问的工作，保证按照BMW服务指导原则和服务流程，正常、有序提供客户服务。
3、以客户为导向，针对客户需求，提供个性化维修服务。根据不同客户反馈意见，进行内部协商，优化服务流程，提高服务质量。
4、协调维修车间及技术主管，对较大事故和疑难问题进行研究，确保维修服务技师和维修车间技术主管进行正确诊断。
5、协助处理客户投诉，特殊客户主动电话回访、真切关怀，解决客户疑难，保证客户满意度。
6、合理制定培训计划，指导和培训服务顾问专业技术、服务技巧、服务流程，提高服务顾问整体接待水平。
7、负责部门员工招聘和绩效考核指标的设立，合理激励员工工作动力。
8、协助市场部策划相关服务活动，配合市场部组织安排活动具体事宜。
9、组织部门早会，将工作中发现的问题及时反馈，并提出整改措施。
任职资格：
1、大专以上学历（业绩优异者可适当放宽），3年以上汽车维修工作经验，1年以上BMW品牌维修经验。;
2、抗压力强，认真且灵活，大胆且细心;
3、认同集团平台及公司企业文化，意向长期稳定发展。

合肥铂之捷汽车服务有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 7千-1万

岗位职责：
1、诚招服务顾问助理，从事奔驰4S店工作多年优先；
2、服从领导的管理，学习配件管理；
3、服从部门经理的管理技能，及工作安排。

任职资格：
1.熟悉车辆接待流程，熟知机动车相关知识
2.在奔驰4S店做过的优先录用；有工作经验者优先
3、做事认真仔细，有责任感，具有良好的沟通技巧和团队合作精神。
4、有驾照
公司介绍：
合肥铂之捷汽车服务有限公司是安徽首家奔驰独立售后服务3S店与保时捷独立售后服务3S店，并非传统修理厂或4S店。实投1500万，占地面积6000多平方，车间工位数多达45个。合肥铂之捷成立于2017年11月，奔驰团队共计奔驰厂家从业务到技术认证人员多达27位，更有奔驰工作履历15年以上技师，共有10位。保时捷团队成立于2021年12月，共计保时捷厂家认证人员，业务到技师共计8位。合肥铂之捷联盟有南京铂星、杭州铂星 、扬州铂星、上海铂星 西安铂星、山东铂星等全国47家铂星体系。合肥铂之捷秉着以诚实守信、品质第一、价格收费透明、无任何套路，经营五年以来，赢得客户口碑认可，始终坚持一种品牌，专业人做专业事理念。截止到2022年3月， 合肥铂之星拥有奔驰活跃客户数9000多。主要经营范围：维修保养、事故车维修、保险理赔、加装改装美容贴膜及二手车置换等业务。
公司位于合肥市经开区蓬莱路588号

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 不限
• 月　　薪： 3千-5千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 5千-8千

岗位职责：
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备；
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；
4、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；
5、建立、完善客户信息系统；
6、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
8、负责向用户咨询服务；
9、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
10、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格：
1、教育背景：中专以上文化程度， 汽车或汽车维修等相关专业；
2、工作经验：应届毕业生亦可；
3、知识和技能要求：
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识；
2) 具有计算机使用技能；
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力；
4) 有一定的维修经验，能够准确地判断故障原因，并能准确估算维修价格及维修时间；
5) 具备较强的人际沟通能力，能妥善处理顾客的抱怨。

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 6千-1万

职位信息

1、大专及以上学历，汽车维修专业为佳。熟练操作计算机，具有一年以上汽车维修经验；
2、按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等；
3、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
4、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标；
5、执行一汽-大众的服务营销政策，配合一汽-大众或经销商组织的各类活动。

合肥国轩高科动力能源有限公司

• 性别要求： 不限
• 年龄要求： 不限
• 工作性质： 全职
• 月　　薪： 9千-1.6万·13薪

一、岗位职责
1、负责为客户提供售后技术支持和电池系统产品介绍培训；
2、负责解答客户售后问题，提供售后解决方案，收集客户售后需求；
3、负责指导客户检查、检修以及培训安全操作的基本知识；
4、统筹售后资源，为客户提供售后配件供应、售后技术支持、售后服务等售后保障；
5、协助市场中心对公司海外项目的商务沟通谈判，给出售后建议，包括质保协议、售后服务协议等；
6、对接客户和终端用户，无障碍沟通，高效解决客户问题；
7、其它客户要求售后支持的相关工作。
二、岗位要求
1、英语或者德语具备阅读和基本写作能力，英语或者德语可作为工作语言的优先,有美签者可从0培养；
2、本科以上学历，有海外留学背景或海外工作经验者优先；
3、了解国际标准背景或者从事国际售后服务人员优先；
4、具有1年以上新能源行业售后现场工作经验，条件优秀可以适当放宽；
5、熟悉电池PACK，电气，结构，BMS工作原理等基础知识，有电池PACK系统经验优先；
6、因地域时差,及时高效解决客户问题。
7、认同公司文化，具有强烈的事业心和责任感，能吃苦耐劳，沟通能力好，富有团队意识。